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安装包从哪里来,装之前核对什么
正式安装包只在游戏库与下载栏目提供,其他渠道拿到的包我们无法确认来源。电脑端分为两个版本: 标准版 1.8 GB,完整版 4.6 GB,按硬盘余量自行选择。
新版客户端在正式开放前会开出 7 天预下载与配置自检窗口。这段时间可以先把包装好、把自检跑完, 开放当天直接进入,不用再等。
- 最低配置:Windows 10 64 位、四核处理器、8 GB 内存、GTX 1050 级显卡、20 GB 可用空间。
- 推荐配置:Windows 11 64 位、八核处理器、16 GB 内存、RTX 2060 级显卡、40 GB 固态硬盘空间。
- 每个安装包的 MD5 与 SHA-256 校验值在帮助文档同步公示,下载完成后比对一次;不一致就删掉,回到下载页重新获取。
- 游戏库每条条目都标注了适配的客户端版本号与最低配置档位。条目要求的版本高于你手上这个,先升级客户端再进。
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账号绑定谁,设备换来换去行不行
账号归注册人本人持有,不要出租、出借或转让给他人使用。这既是最基本的安全底线,也是出问题后能帮你找回账号的前提。
- 建议把账号固定在一台常用设备上登录,频繁在陌生设备之间切换会触发安全提醒,需要额外验证一次。
- 更换设备不影响会员等级。入夜、鎏金、星轨、极夜四个等级的权益跟着账号走,不跟着机器走。
- 设备达不到某个条目的最低配置时,账号照样能登录,但该条目可能进不去或运行不流畅,以条目里标注的档位为准。
- 客户端内置配置自检程序,换设备之后跑一次,能直接看出是哪一项没达标,再决定升级硬件还是换条目。
如果发现账号在你不认识的设备上登录过,请先通过咨询通道联系我们,我们会协助你确认登录记录并完成后续处理。
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站内的文字、图形和编号归谁
站内的文字、图形、界面元素、编号体系,以及游戏库条目的整理结果,著作权归本站所有。 帮助文档 9 章共 142 条编号条目、版本白皮书累计 24 期,同样在保护范围内。
- 允许转载与引用,但需注明来源,并保留原有编号不变——编号一旦被改写,读者就没法对照查找。
- 不得把站内内容用于售卖、二次分发,或用来搭建同类站点。
- 品牌名称、标识与客户端界面外观,不得用在产品包装、店铺名称或宣传物料上。
- 游戏库条目的适配版本号、配置档位等信息,引用时请一并带上,单独截取容易让玩家判断失误。
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线路波动与维护窗口,我们怎么处理
服务节点覆盖华北、华东、华南、西南、华中五个区域,共 18 组线路。平均登录延迟 38 毫秒, 高峰时段提供三倍线路冗余,某条线路波动时客户端会自动切到可用线路,一般不影响你正在进行的操作。
- 版本迭代节奏为每月一次小版本更新、每季度一次大版本更新。维护窗口提前在版本专栏公布,维护期间部分功能可能短暂不可用。
- 遇到大范围网络中断、机房供电异常这类不可抗力,我们会优先恢复登录与下载通道,再逐项恢复其余功能。
- 因设备不满足最低配置、系统组件缺失或第三方软件冲突导致的问题,我们协助排查,但无法保证一定解决。
- 客服团队 26 人,工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应 12 分钟。安装包解压失败、校验值不一致这类问题,单条工单平均处理时长 6 小时,复杂问题 24 小时内给出处理方案。
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条款改了,怎么让你知道
条款会随版本迭代调整。每次更新后,新版本在版本专栏和帮助文档同时发布,页面顶部标注当前生效的条款版本。
- 季度大版本更新时如有条款调整,会在更新说明里单独列出改动点,方便直接对比新旧两版。
- 更新后继续使用客户端或站内栏目,视为接受新条款;不接受的话,停止使用即可。
- 旧版本条款归档在帮助文档第 7 章,保留最近 12 个版本,需要回查时按三位编号检索即可定位。
- 如果你对某一条有疑问,先在咨询通道提交,我们会在处理时限内给出明确答复。
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适用于哪些客户端,备案信息在哪查
这份约定适用于本站全部栏目,以及电脑端与移动端两种客户端。客户端下载、安装与校验的具体步骤, 见帮助文档中的编号条目;涉及个人信息的收集与处理方式,见隐私中心。
对条款内容有疑问,或希望就某一条拿到书面说明,可通过咨询通道联系我们,工作日 9:00-18:00 有人值守。
备案号:川ICP备55825909号
版本先行 · 使用约定
使用条款
下载澳门威斯人客户端、使用站内栏目之前,先花五分钟读完下面六条。它们讲清楚安装包从哪来、怎么核对, 一个账号能在哪些设备上用,站内的文字与图形归谁,以及线路调整和维护窗口期间会发生什么。